Kesseböhmer logo
Search something...
Otevřít menu
FacebookInstagramYouTube

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Děkujeme vám za váš zájem o společnost BeA CS, spol. s r.o. (dále jen "BeA", my nebo nás), provozovatele webových stránek www.kesseboehmer.cz. Ochrana údajů je pro naše vedení vysokou prioritou, a proto je ochrana vašeho soukromí při zpracování osobních údajů a používání našich webových stránek obzvláště důležitá.

Používání našich webových stránek je obecně možné bez poskytnutí osobních údajů. Pokud prostřednictvím našich webových stránek využíváte speciální služby naší společnosti nebo nás chcete kontaktovat, může být nezbytné zpracovávat osobní údaje. Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné a neexistuje žádný právní základ pro takové zpracování, vždy získáme souhlas subjektu údajů.

Zpracování osobních údajů, jako je jméno, adresa, e-mailová adresa nebo telefonní číslo subjektu údajů, se provádí v souladu s požadavky obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a v souladu s dalšími předpisy o ochraně osobních údajů platnými v České republice. Prostřednictvím těchto zásad ochrany osobních údajů bychom rádi informovali veřejnost o druhu, rozsahu a účelu námi zpracovávaných osobních údajů. Dále tyto zásady ochrany osobních údajů informují subjekty údajů o jejich právech a plní informační povinnosti podle čl. 13, 14 nařízení EU-GDPR.

1. Kontaktní údaje odpovědné osoby

Odpovědnou osobou ve smyslu nařízení EU-GDPR a národních předpisů o ochraně údajů je:

BeA CS, spol. s r.o.
Statutární orgán (jednatelé)
Mgr. Pavel Suchánek, Ing. Petr Gryga
Identifikační údaje
IČO: 44795637
DIČ: CZ44795637
Obchodní rejstřík KOS Praha oddíl C, vložka 5832

2. Používání webových stránek / shromažďování obecných údajů a informací

Webová stránka BeA zaznamenává při každém vašem přístupu nebo přístupu automatizovaného systému řadu obecných údajů a informací. Tyto obecné údaje a informace se ukládají do logových souborů serveru: název navštívené webové stránky, soubor, datum a čas návštěvy, přenesené množství dat, hlášení o úspěšné návštěvě, typ a verze prohlížeče, operační systém uživatele, odkazující URL (předchozí navštívená stránka), IP adresa a poskytovatel internetových služeb a další podobné údaje a informace, které slouží k odvrácení nebezpečí v případě útoků na naše informační technologie.

Při používání těchto obecných údajů a informací BeA nevyvozuje žádné závěry o dotčené osobě. Tyto informace jsou spíše potřebné k tomu, aby bylo možné správně doručovat obsah naší internetové stránky, optimalizovat obsah naší internetové stránky, zajistit trvalou funkčnost našich informačních systémů a techniky naší internetové stránky a v případě kybernetického útoku poskytnout orgánům činným v trestním řízení informace nezbytné pro trestní stíhání. Tyto anonymně shromážděné údaje a informace jsou proto vyhodnocovány statisticky a dále s cílem zvýšit ochranu a bezpečnost údajů v naší společnosti, aby byla nakonec zajištěna optimální úroveň ochrany osobních údajů, které zpracováváme. Údaje ze souborů protokolu serveru jsou uloženy odděleně od všech osobních údajů poskytnutých dotčenou osobou.

2.1. Soubory cookie

Internetové stránky BeA používají soubory cookie. Soubory cookie jsou textové soubory, které se ukládají a uchovávají v počítačovém systému prostřednictvím internetového prohlížeče.

Cookies používá mnoho internetových stránek a serverů. Mnoho cookies obsahuje takzvané cookie ID. Cookie ID je jedinečný identifikátor cookie. Skládá se z řetězce znaků, pomocí kterého lze internetové stránky a servery přiřadit ke konkrétnímu internetovému prohlížeči, ve kterém bylo cookie uloženo. To umožňuje navštíveným internetovým stránkám a serverům odlišit individuální prohlížeč dotčené osoby od jiných internetových prohlížečů, které obsahují jiné cookies. Konkrétní internetový prohlížeč lze rozpoznat a identifikovat pomocí jednoznačného identifikátoru souboru cookie.

Díky použití souborů cookie vám může BeA poskytovat uživatelsky přívětivější služby, které by bez nastavení souborů cookie nebyly možné.

Pomocí souborů cookie lze informace a nabídky na naší internetové stránce optimalizovat ve prospěch uživatele. Soubory cookie nám umožňují rozpoznat uživatele naší internetové stránky v pseudonymizované podobě. Účelem tohoto rozpoznávání je usnadnit uživatelům používání našich internetových stránek a ukládat technická nastavení. Dotčená osoba může kdykoli zabránit nastavení cookies našimi internetovými stránkami pomocí příslušného nastavení používaného internetového prohlížeče a tím trvale odmítnout nastavení cookies. Dále lze již nastavené cookies kdykoli smazat pomocí internetového prohlížeče nebo jiných softwarových programů. To je možné ve všech běžných internetových prohlížečích. Pokud dotčená osoba deaktivuje ukládání cookies v používaném internetovém prohlížeči, nemusí být za určitých okolností možné plně využívat všechny funkce naší internetové stránky.

Ostatní cookies používané společností BeA slouží k uživatelské přívětivosti a jsou po ukončení relace prohlížeče smazány (session cookies).

2.2. Používání Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme Google Analytics, službu pro analýzu webových stránek společnosti Google Inc. („Google“). Používání této služby se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) EU-GDPR, resp. § 15 odst. 3 TMG v našem oprávněném zájmu (tj. zájem o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky). Google Analytics používá tzv. „cookies“, textové soubory, které se ukládají na vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace o vašem používání webových stránek generované souborem cookie, jako jsou

jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google v USA a tam uloženy. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics není spojována s jinými údaji společnosti Google.

Google bude tyto informace používat na naši žádost k vyhodnocení vašeho používání webové stránky, k sestavování zpráv o aktivitách na webové stránce a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webové stránky a internetu. Ukládání cookies můžete zabránit příslušným nastavením svého prohlížeče; upozorňujeme však, že v takovém případě možná nebudete moci plně využívat všechny funkce této webové stránky.

Podrobnější informace o podmínkách použití a ochraně osobních údajů naleznete na adrese https://google.com/analytics/terms/cz.html nebo https://policies.google.com.

Kromě toho můžete zabránit shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto údajů společností Google stažením a instalací pluginu prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Jako alternativu k doplňku prohlížeče, zejména u prohlížečů na mobilních zařízeních, můžete shromažďování údajů službou Google Analytics zabránit také kliknutím na toto tlačítko: nastavení cookies. Bude nastaven soubor cookie pro odhlášení, který zabrání budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě této webové stránky. Soubor cookie pro odhlášení platí pouze v tomto prohlížeči a pouze pro naši webovou stránku a je uložen na vašem zařízení. Pokud soubory cookie v tomto prohlížeči smažete, musíte soubor cookie pro odhlášení nastavit znovu.

2.4. Používání Google reCAPTCHA

Zda jste člověk nebo počítač, Google ověřuje na základě následujících údajů: IP adresy použitého koncového zařízení, webové stránky, kterou u nás navštěvujete a na které je captcha integrována, datumu a délky návštěvy, identifikačních údajů použitého typu prohlížeče a operačního systému, účtu Google, pokud jste přihlášeni, pohybu myši na stránkách. Právním základem pro popsané zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů EU-GDPR. Na naší straně existuje oprávněný zájem na tomto zpracování údajů, abychom zajistili bezpečnost naší webové stránky a chránili se před automatizovanými vstupy (útoky).

2.5. Monitorování chyb a uživatelských relací pomocí Sentry

Pro zajištění stability, bezpečnosti a zlepšování uživatelského zážitku využíváme nástroj Sentry, který slouží k detekci chyb a analýze jejich příčin. Součástí tohoto nástroje je také funkce Session Replays, která umožňuje zpětně přehrát relaci uživatele vedoucí k chybě.

V rámci tohoto nástroje mohou být zpracovávány následující údaje:

Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem na zajištění funkčnosti a stability systému a zlepšování uživatelského prostředí (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Sentry provozuje společnost Functional Software, Inc., se sídlem v USA. Ochrana údajů je zajištěna na základě standardních smluvních doložek (SCC). Více informací naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Sentry.

2.6. Newsletter

Po registraci k bezplatnému odběru newsletteru na adrese https://kesseboehmer.com/kontakt#newsletter vás budeme pravidelně informovat e-mailem o nových produktech a speciálních akcích. Údaje, které zadáte při registraci, budou použity pouze k personalizaci newsletteru a nebudou předány třetím stranám.

3. Sociální média

3.1. Prezentace na sociálních sítích

Provozujeme online prezentace v rámci různých sociálních sítí a platforem, abychom mohli komunikovat se zákazníky, zájemci a uživateli, kteří jsou na nich aktivní, a informovat je o našich produktech a službách.

Upozorňujeme, že při tom mohou být zpracovávány údaje uživatelů mimo EU. To může pro uživatele představovat riziko, protože by to mohlo například ztížit prosazování jejich práv. Pokud jde o americké provozovatele, kteří jsou certifikováni podle Privacy Shield, upozorňujeme, že se zavazují dodržovat standardy ochrany osobních údajů EU.

Provozujeme kanál Kesseböhmer Česko na sociálních médiích na následujících platformách:

Kromě nás existuje ještě provozovatel samotné sociální platformy. Ten je v tomto smyslu dalším odpovědným subjektem, který provádí zpracování údajů, na které však máme pouze omezený vliv. V případech, kdy můžeme ovlivnit a parametrizovat zpracování dat, působíme v rámci našich možností na provozovatele sociální mediální platformy, aby zacházel s daty v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. V mnoha případech však nemůžeme ovlivnit zpracování dat provozovatelem sociální mediální platformy a ani přesně nevíme, jaká data zpracovává.

3.2. Zpracování dat společností BeA CS, spol. s r.o.

Údaje, které zadáte na našich stránkách sociálních médií, jako jsou komentáře, videa, obrázky, lajky, veřejné zprávy atd., jsou zveřejňovány platformou sociálních médií a my je v žádném případě nepoužíváme ani nezpracováváme pro jiné účely. Vyhrazujeme si pouze právo smazat obsah, pokud to bude nutné. V případě potřeby sdílíme váš obsah na naší stránce, pokud je to funkcí sociální mediální platformy, a komunikujeme s vámi prostřednictvím sociální mediální platformy.

Pokud chcete vznést námitku proti určitému zpracování údajů, na které máme vliv, obraťte se prosím na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení.

Pokud nám zašlete dotaz na platformě sociálních médií, můžeme vás v závislosti na požadované odpovědi odkázat na jiné bezpečné komunikační kanály, které zaručují důvěrnost. Vždy máte možnost zaslat nám důvěrné dotazy na naši zde uvedenou adresu.

V případech, kdy nám to provozovatel sociální sítě umožňuje, dbáme na to, aby naše stránky byly co nejvíce v souladu s ochranou osobních údajů. Pokud jde o statistiky, které nám poskytuje provozovatel sociální sítě, můžeme je ovlivnit pouze velmi omezeně a nemůžeme je ani deaktivovat. Dbáme však na to, aby nám nebyly poskytovány žádné další volitelné statistiky.

Zpracování osobních údajů uživatelů se provádí na základě našich oprávněných zájmů v oblasti public relations, efektivního informování uživatelů a komunikace s uživateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud jsou uživatelé příslušnými provozovateli platforem požádáni o souhlas s výše popsaným zpracováním údajů, je právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 7 EU-GDPR.

Podrobný popis příslušného zpracování a možností vznesení námitky (opt-out) naleznete v níže uvedených odkazech na informace provozovatelů.

Také v případě žádostí o informace a uplatnění uživatelských práv upozorňujeme, že nejúčinněji je lze uplatnit u provozovatelů platforem. Pouze provozovatelé mají přístup k údajům uživatelů a mohou přímo přijmout příslušná opatření a poskytnout informace.

3.3. Zpracování dat provozovateli platforem sociálních médií

Provozovatelé platforem sociálních médií obvykle používají metody sledování webu. Webové sledování může probíhat i bez ohledu na to, zda jste na platformě sociálních médií přihlášeni nebo zaregistrováni. Jak již bylo vysvětleno, na metody webového sledování platformy sociálních médií máme bohužel jen malý vliv. Zejména je nemůžeme vypnout.

Upozorňujeme, že nelze vyloučit, že provozovatel platformy sociálních médií může použít údaje o vašem profilu a chování, například k vyhodnocení vašich zvyklostí, osobních vztahů, preferencí, vkusu atd. V tomto ohledu nemáme na metody webového sledování používané platformou sociálních médií žádný vliv. V tomto ohledu nemáme žádný vliv na zpracování vašich údajů provozovateli platforem sociálních médií.

Další informace o zpracování údajů provozovatelem platformy sociálních médií a další možnosti námitek naleznete v zásadách ochrany osobních údajů provozovatelů:

3.3.1. Facebook

Na naší fanouškovské stránce na Facebooku používáme analytickou funkci „Facebook Insight“ společnosti Facebook Inc. Tato funkce slouží k reklamním a marketingovým účelům, aby vám mohla poskytovat relevantnější obsah a vyvíjet nové funkce, které by vás mohly zajímat. Facebook při tom používá soubory cookie, které umožňují analýzu vašich návštěv na fanouškovské stránce.

Informace o vašem používání fanouškovské stránky generované soubory cookie, např. počet aktivit na stránce (akce provedené na stránce), počet zobrazení stránky, počet „lajků“, počet oslovených osob, počet interakcí s příspěvky, údaje o zhlédnutých videích, počet odběratelů stránky, procentuální rozložení pohlaví, věková struktura, země, město a jazyk oslovených a interagujících osob, jsou obvykle přenášeny na servery Facebooku v USA a tam uloženy.

Vzhledem k tomu, že používáme analytickou funkci „Facebook Insight“, existuje podle judikatury Soudního dvora Evropské unie společná odpovědnost (joint controllership) společně s Facebookem. Za tímto účelem jsme s Facebookem uzavřeli dohodu podle čl. 26 EU-GDPR.

Facebook zpracovává údaje uživatelů pro následující účely:

Při návštěvě stránky Facebook automaticky ukládá do logového souboru informace, které váš prohlížeč předává Facebooku.

Výslovně upozorňujeme, že nemáme žádné informace o rozsahu a obsahu údajů shromažďovaných Facebookem, ani o jejich zpracování a použití nebo případném předávání třetím stranám ze strany Facebooku.

Informace o ochraně osobních údajů na Facebooku naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů Facebooku, na které odkazuje výše uvedený odkaz.

4. Smluvní vztahy / předpisy týkající se přenosu dat

V rámci společnosti BeA obdrží vaše osobní údaje (např. jméno, adresu, fakturační adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu atd.) ty útvary, oddělení a zaměstnanci, jakož i přidružené společnosti skupiny BeA, které je potřebují k plnění našich smluvních a zákonných povinností. K těmto účelům mohou údaje získat také zpracovatelé, které využíváme (čl. 28 GDPR). Jedná se zejména o společnosti v oblastech IT služeb, technických služeb, logistiky, tiskových služeb, telekomunikací, inkasa, poradenství a konzultací, prodeje a marketingu. Kromě toho může dojít k předání údajů externím osobám (např. advokátům), pokud je to nezbytné k prosazení právních zájmů.

K předání údajů dalším příjemcům mimo BeA dochází pouze v případě, že to vyžadují zákonné předpisy nebo jste k tomu udělili souhlas. Za těchto předpokladů mohou být příjemci osobních údajů zejména veřejné orgány a instituce (dozorové orgány, finanční úřady, orgány sociálního zabezpečení), pokud existuje zákonná nebo úřední povinnost, nebo ti příjemci, které jsme uvedli v rámci udělení jejich souhlasu s předáním údajů.

BeA předpokládá předávání údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím v rámci výše uvedeného rámce (např. Google) nebo v případě, že objednatelé/zákazníci mají sídlo v třetích zemích a je to nezbytné pro plnění smluv, právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) ve spojení s čl. 44, 49 EU-GDPR.

5. Kategorie shromažďovaných dat a právní předpisy

Kategorie shromažďovaných osobních údajů zahrnují zejména následující údaje:

5.1. Hlavní údaje a údaje o smlouvě:

Jako základní a smluvní údaje označujeme všechny údaje o zákazníkovi, které shromažďujeme za účelem uzavření, obsahového vymezení, změny nebo ukončení smluvního vztahu týkajícího se smluvních služeb. Patří sem například jméno, adresa, fakturační adresa, telefonní a faxové číslo (čísla), datum zahájení smlouvy, případně bankovní spojení pro účely vyúčtování v rámci inkasa, e-mailová adresa, plné moci, kontaktní údaje oprávněných zástupců, podané stížnosti atd. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) EU-GDPR.

Zákazník je upozorněn, že společnost BeA může údaje, které byly zákonně shromážděny v rámci stávajícího zákaznického vztahu, použít pro účely poštovní a e-mailové přímé reklamy na vlastní nabídky, pokud zákazník proti takovému použití nevznesl námitku. BeA při shromažďování nebo prvním uložení údajů a při každém zaslání reklamní zprávy na adresu zákazníka jasně a čitelně upozorní zákazníka, že může kdykoli písemně vznést námitku proti zasílání dalších zpráv společností BeA. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) EU-GDPR.

5.2. Fakturační údaje

BeA shromažďuje a zpracovává údaje o vyúčtování vzniklé v rámci příslušného smluvního vztahu (zejména údaje o produktech, dodávkách, množstvích). Údaje se používají především pro účely vyúčtování; zejména dochází k dalšímu zpracování údajů za účelem vystavení a zaslání faktur, vymáhání pohledávek, zpracování příchozích plateb a nedoplatků, upomínek. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. EU-GDPR.

5.3. Další povinnosti při zpracování a uchovávání dat:

Kromě toho je třeba částečně omezit zpracování údajů a archivovat je v rámci zákonných povinností uchovávání podle daňového a obchodního práva. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení EU-GDPR.

5.4. V případě potřeby zpracováváme vaše údaje nad rámec skutečného plnění smlouvy, abychom chránili naše oprávněné zájmy nebo zájmy třetích stran.

Příklady: Kontrola a optimalizace postupů pro analýzu potřeb a přímé oslovení zákazníků; reklama nebo průzkum trhu a veřejného mínění, pokud jste nevznesli námitku proti použití svých údajů; uplatňování právních nároků a obhajoba v právních sporech; zajištění IT bezpečnosti a IT provozu; opatření pro řízení podniku a další rozvoj služeb a produktů.

Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) EU-GDPR.

6. Navázání kontaktu

Při kontaktování společnosti BeA (například prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) budou vaše údaje z kontaktního formuláře, včetně kontaktních údajů, které jste tam uvedli (povinné a dobrovolné údaje jsou v příslušném formuláři odpovídajícím způsobem označeny), zpracovány za účelem vyřízení vaší žádosti a pro případ následných dotazů. Po vyřízení dotazu budou vaše údaje pravidelně mazány, pokud nejste naším zákazníkem nebo pokud tomu nebrání zákonné lhůty pro uchovávání údajů.

Další zpracování nebo použití pro jiné účely, stejně jako předávání těchto údajů, se neprovádí bez vašeho souhlasu. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a), b) nebo f) EU-GDPR.

7. Rutinní výmaz a omezení zpracování osobních údajů

BeA zpracovává a uchovává osobní údaje dotčené osoby pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu uchovávání nebo pokud to stanoví evropské nebo vnitrostátní právní předpisy, kterým BeA podléhá.

V případě potřeby zpracováváme a uchováváme vaše osobní údaje po dobu trvání našeho obchodního vztahu, což zahrnuje například i přípravu a vyřízení smlouvy.

Kromě toho podléháme různým povinnostem týkajícím se uchovávání a dokumentace, které vyplývají zejména z obchodního zákoníku a zákona o daních. Lhůty pro uchovávání a dokumentaci stanovené v těchto předpisech činí až deset let.

Doba uchovávání se nakonec posuzuje také podle zákonných promlčecích lhůt, které například podle občanského zákoníku činí obvykle tři roky, v některých případech však mohou činit až třicet let.

Pokud účel uchovávání odpadne nebo uplyne lhůta pro uchovávání stanovená evropskými nebo vnitrostátními právními předpisy, budou osobní údaje rutinně a v souladu se zákonnými předpisy omezeny nebo vymazány.

8. Práva subjektu údajů

Můžete kdykoli uplatnit následující práva:

Právo na námitku: Pokud zpracováváme údaje za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, máte z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování. To zahrnuje zejména právo vznést námitku proti zpracování pro reklamní účely. Námitka platí s účinností do budoucna. Na právo na informace a právo na výmaz se vztahují zákonná omezení. Kromě toho existuje právo na podání stížnosti u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění svých práv se můžete kdykoli obrátit na odpovědnou osobu BeA pomocí výše uvedených kontaktních údajů.

9. Bezpečnost zpracování

BeA implementuje technická a organizační bezpečnostní opatření v souladu s článkem 32 EU-GDPR, aby chránila vaše osobní údaje před zničením, ztrátou nebo změnou, ať už neúmyslnou nebo protiprávní, nebo před neoprávněným zveřejněním či neoprávněným přístupem k osobním údajům, které byly předány, uloženy nebo jinak zpracovány. To zahrnuje zejména šifrování přístupu na webové stránky pomocí běžných a nejmodernějších postupů.

BeA dále zavedla postup pro pravidelné kontroly, hodnocení a vyhodnocování účinnosti přijatých technických a organizačních opatření, aby mohla naše bezpečnostní opatření průběžně zlepšovat v souladu s technologickým vývojem.

10. Rozsah informací podle čl. 13 a 14 EU-GDPR

Naše internetové stránky mohou obsahovat odkazy na internetové stránky jiných poskytovatelů. Jelikož společnost BeA nemá žádný vliv na obsah, podobu ani uplatňování předpisů o ochraně osobních údajů jiných poskytovatelů, doporučujeme vám, abyste se při návštěvě jiných internetových stránek seznámili s tam platnými zásadami.

Obsah tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje výhradně na internetové stránky společnosti BeA a nevztahuje se na případné odkazované internetové stránky.